Les chatbots conversationnels : votre atout digital incontournable !
Les chatbots conversationnels sont un nouvel atout, ils ont pris d’assaut le paysage de la relation client. Pour les découvrir, lisez cet article.
Avec la montée en puissance du digital, les entreprises bénéficient de plusieurs leviers marketing pour développer leur activité.
Parmi eux, le SMS demeure un outil marketing indispensable et efficace… c’est une méthode de communication directe, instantanée avec les prospects ou clients visées via des messages courts.
Mais quels sont ses avantages, résultats et comment le mettre en place ?
Le SMS offre plusieurs avantages :
Pour mener une campagne de SMS marketing en conformité avec le RGPD, il est primordial d’obtenir le consentement préalable des destinataires.
Ainsi, il est strictement interdit d’utiliser des cases pré-cochées pour obtenir ce consentement, qui doit être donné de manière explicite et volontaire par chaque individu.
De plus, il est nécessaire d’inclure dans chaque message la possibilité pour les destinataires de se désinscrire gratuitement en incluant la mention « STOP SMS ». Cependant, cette mention n’est pas obligatoire si le SMS a une visée purement informative.
Il est également crucial de respecter les règles concernant les horaires d’envoi des SMS. Selon la loi, l’envoi de SMS est interdit entre 20h et 8h, ainsi que les jours fériés et le dimanche. En observant ces règles et en veillant à garantir le respect des droits et de la vie privée des destinataires, vous pourrez mener des campagnes de SMS marketing conformes à la législation en vigueur.
Le SMS représente une méthode puissante et efficace pour les entreprises afin d’atteindre leur public cible de manière rapide et personnalisée.
Avec des pratiques bien définies et une mesure constante de l’efficacité, le SMS devient un outil incontournable pour maintenir l’engagement client et stimuler la croissance commerciale.
L’envoi d’un SMS à un prospect ne coûte pas grand-chose. Chez Mediamoov le coût est à partir de 0.07 centimes par SMS.
Cela en fait donc un levier d’acquisition de leads / clients à la fois très qualifié grâce à la précision de paramétrage de nos bases de données, et avec un retour sur investissement très important compte tenu du faible coût.
Confiez-nous la gestion de vos campagnes SMS, grâce notre expertise, atteignez vos objectifs marketing avec succès.
Les chatbots conversationnels sont un nouvel atout, ils ont pris d’assaut le paysage de la relation client. Pour les découvrir, lisez cet article.
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